A l’image de son ouverture, la rédaction de cBanque a dû faire preuve de patience pour fermer son compte Enjoy de la Caisse d’Epargne. Explications et bilan de ce test utilisateur.

Enjoy, c’est fini… Du moins pour cBanque. En effet, après avoir testé pendant 2 mois ce nouveau compte courant de la Caisse d’Epargne, est venu le moment de le clôturer. Nos attentes pour cette étape étaient simples : de la réactivité, de l’information et, éventuellement du digital… Enjoy étant présenté comme un compte qui se gère depuis son smartphone. Sur ces trois critères, le résultat n’est guère probant.

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